ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้บริการ betdox

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") มีผลบังคับใช้ระหว่างบริษัทผู้ให้บริการแพลตฟอร์ม betdox ("betdox", "เรา", "บริษัท") และสมาชิกหรือผู้ใช้บริการทุกท่าน ("สมาชิก", "ท่าน") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการใดๆ บนเว็บไซต์ betdox.net และแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้อง

การลงทะเบียนสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ หรือการใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม betdox ไม่ว่าจะเป็นการเดิมพัน การฝากเงิน การถอนเงิน หรือการรับโบนัส ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารฉบับนี้อย่างครบถ้วนและไม่มีเงื่อนไข

ข้อกำหนดฉบับนี้ต้องอ่านควบคู่กับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของ betdox ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างท่านและ betdox โดยสมบูรณ์

ในการสมัครและใช้บริการ betdox ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนตามเกณฑ์ต่อไปนี้

• อายุ: มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก
• ความสามารถทางกฎหมาย: มีความสามารถทำนิติกรรมได้อย่างสมบูรณ์ตามกฎหมายของประเทศที่ท่านพำนักอยู่
• ข้อมูลจริง: ให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในการสมัครสมาชิก
• บัญชีเดียว: สมาชิกแต่ละท่านมีสิทธิ์เปิดบัญชีได้เพียง 1 บัญชีต่อ 1 บุคคลเท่านั้น ห้ามเปิดบัญชีซ้ำซ้อน
• ไม่อยู่ในรายชื่อต้องห้าม: ท่านต้องไม่เป็นบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการการพนันออนไลน์ตามกฎหมายหรือคำสั่งศาล
• การใช้เพื่อตนเอง: ท่านต้องใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ไม่ใช่เพื่อประโยชน์ทางธุรกิจหรือในนามของบุคคลอื่น

betdox ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนจากสมาชิกได้ทุกเมื่อ เพื่อปฏิบัติตามมาตรการ KYC (Know Your Customer) และ AML (Anti-Money Laundering) ตามมาตรฐานสากล

การสมัครสมาชิก betdox ต้องดำเนินการผ่านช่องทางที่ betdox กำหนดเท่านั้น โดยสมาชิกมีหน้าที่และความรับผิดชอบดังต่อไปนี้

• ให้ข้อมูลที่ถูกต้องและสมบูรณ์ในทุกช่องที่กำหนดในแบบฟอร์มสมัครสมาชิก
• รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ห้ามเปิดเผยให้บุคคลอื่นทราบโดยเด็ดขาด
• แจ้ง betdox ทันทีหากพบหรือสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• อัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ โดยเฉพาะข้อมูลการติดต่อและบัญชีธนาคาร
• ไม่โอน มอบ หรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของท่านไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น

betdox จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียใดๆ ที่เกิดจากการที่สมาชิกละเลยหน้าที่รักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเอง ความรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่านตกอยู่ที่ท่านแต่เพียงผู้เดียว

betdox รองรับการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางที่หลากหลายสำหรับสมาชิกชาวไทย โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้

การฝากเงิน

• ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้ง: 50 บาท (THB)
• ช่องทางที่รองรับ: PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB และ USDT
• ระบบฝากออโต้ดำเนินการภายใน 30 วินาที หลังจากยืนยันการโอนเรียบร้อยแล้ว
• สมาชิกต้องฝากเงินจากบัญชีที่ลงทะเบียนในนามของตนเองเท่านั้น betdox ไม่รับเงินจากบัญชีของบุคคลที่สาม
• betdox สงวนสิทธิ์ตรวจสอบและระงับธุรกรรมที่มีลักษณะผิดปกติหรือน่าสงสัย

การถอนเงิน

• ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้ง: 100 บาท (THB)
• การถอนเงินจะดำเนินการเฉพาะไปยังบัญชีที่ลงทะเบียนไว้กับ betdox เท่านั้น
• ในกรณีที่สมาชิกรับโบนัส ต้องทำ Wagering Requirement ให้ครบก่อนจึงจะสามารถถอนเงินได้
• betdox สงวนสิทธิ์ขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการถอนเงิน โดยเฉพาะยอดถอนที่สูงกว่าปกติ
• เงินรางวัลที่ได้จากการใช้โบนัสฟรีโดยไม่ได้ฝากเงินจริง อาจมีเพดานถอนสูงสุดตามที่ระบุในโปรโมชันนั้นๆ

betdox มีโปรโมชันและโบนัสหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิก โดยมีเงื่อนไขทั่วไปดังนี้

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไข Wagering Requirement ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่นในโปรโมชันนั้นๆ
• สมาชิก 1 คนมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้เพียง 1 ครั้งเท่านั้น
• โบนัสมีวันหมดอายุ หากไม่ถูกใช้หรือ Wager ครบภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
• betdox สงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสและรางวัลที่ได้มาจากการโกงระบบ การใช้หลายบัญชี หรือการละเมิดข้อกำหนด
• ข้อมูลโปรโมชันที่ปรากฏบนเว็บไซต์ถือเป็นเงื่อนไขที่มีผลบังคับใช้ร่วมกับข้อกำหนดฉบับนี้
• betdox สงวนสิทธิ์เปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือยุติโปรโมชันใดๆ ได้ทุกเมื่อโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า

การเดิมพันทุกประเภทบน betdox อยู่ภายใต้กฎระเบียบเฉพาะของแต่ละเกมและประเภทการเดิมพัน โดยมีหลักการทั่วไปดังนี้

• สล็อตออนไลน์: ผลเกมถูกกำหนดโดยระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรอง ผลทุกครั้งเป็นอิสระจากกันและไม่สามารถคาดเดาได้
• บาคาร่าและคาสิโนสด: กฎการเล่นเป็นไปตามมาตรฐานสากล ผลที่ประกาศโดยดีลเลอร์สดถือเป็นที่สิ้นสุด
• แทงบอล: อัตราต่อรองและผลการแข่งขันเป็นไปตามที่ betdox กำหนด ในกรณีที่การแข่งขันถูกยกเลิกหรือเลื่อน betdox จะดำเนินการตามนโยบายที่ระบุไว้ในหน้าเดิมพันกีฬา
• betdox สงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดทางเทคนิค ราคาที่แสดงผิดพลาด หรือการละเมิดกฎ
• ในกรณีเกิดข้อพิพาทเกี่ยวกับผลการเดิมพัน การตัดสินของ betdox ถือเป็นที่สิ้นสุด
• betdox ใช้มาตรการตรวจจับการโกงและการเดิมพันแบบไม่ยุติธรรม (Arbitrage, Match Fixing) อย่างเข้มงวด

สมาชิก betdox มีหน้าที่ใช้บริการอย่างสุจริตและปฏิบัติตามกฎระเบียบ พฤติกรรมต่อไปนี้ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือปิดทันที

• การเปิดหรือใช้บัญชีมากกว่า 1 บัญชีต่อ 1 บุคคล
• การให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงเอกสารในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
• การใช้ซอฟต์แวร์ บอท สคริปต์ หรือเครื่องมืออัตโนมัติในการเดิมพัน
• การแสวงหาประโยชน์จากช่องโหว่ของระบบ ข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์ หรือราคาที่แสดงผิดพลาด
• การร่วมมือกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อโกงระบบหรือแสวงหาผลประโยชน์จากโบนัส (Bonus Abuse)
• การฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์ม betdox เป็นช่องทางในการทำธุรกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การข่มขู่ ดูถูก หรือคุกคามเจ้าหน้าที่หรือสมาชิกท่านอื่น
• การพยายามเจาะระบบหรือทำลายโครงสร้างพื้นฐานของ betdox ไม่ว่าในรูปแบบใด

เนื้อหา ภาพ โลโก้ กราฟิก ซอฟต์แวร์ รหัสต้นฉบับ ฐานข้อมูล และองค์ประกอบทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม betdox เป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ betdox หรือพันธมิตรที่ได้รับอนุญาต ซึ่งได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์และเครื่องหมายการค้าระหว่างประเทศ

• สมาชิกได้รับอนุญาตให้ใช้แพลตฟอร์ม betdox เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวที่ไม่แสวงหากำไรเท่านั้น
• ห้ามทำซ้ำ ดัดแปลง แจกจ่าย หรือนำเนื้อหาใดๆ ของ betdox ไปใช้เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• ห้ามใช้ชื่อ โลโก้ หรือเครื่องหมายการค้าของ betdox โดยไม่ได้รับอนุญาต

betdox ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็น" (As-Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As-Available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่บังคับใช้อนุญาต betdox ขอปฏิเสธความรับผิดในกรณีดังต่อไปนี้

• ความสูญเสียหรือเสียหายที่เกิดจากการหยุดชะงักของบริการอันเนื่องมาจากการบำรุงรักษาระบบ เหตุสุดวิสัย หรือปัจจัยที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ betdox
• ความสูญเสียจากการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิกเอง betdox ไม่รับผิดชอบต่อผลการเดิมพันไม่ว่ากรณีใด
• ความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายที่ตามมา หรือการสูญเสียผลกำไรที่คาดการณ์ไว้
• ความเสียหายที่เกิดจากไวรัสคอมพิวเตอร์ การแฮก หรือการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตซึ่งไม่ได้เกิดจากความบกพร่องของ betdox โดยตรง
• ความถูกต้องของข้อมูลที่ได้รับจากแหล่งข้อมูลภายนอก เช่น ผลการแข่งขันกีฬาจากหน่วยงานที่สาม

หากสมาชิกมีข้อร้องเรียนหรือข้อพิพาทเกี่ยวกับการใช้บริการ betdox ขอให้ดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้

1. ติดต่อทีมซัพพอร์ต: แจ้งปัญหาผ่านช่องทางแชทสดหรืออีเมล [email protected] พร้อมระบุรายละเอียดให้ชัดเจน
2. การพิจารณาภายใน: betdox จะตรวจสอบและตอบกลับภายใน 5 วันทำการ นับจากวันที่ได้รับการแจ้งอย่างครบถ้วน
3. การอุทธรณ์: หากสมาชิกไม่พอใจผลการพิจารณา สามารถยื่นอุทธรณ์เป็นลายลักษณ์อักษรภายใน 14 วันหลังได้รับผลการพิจารณาครั้งแรก
4. การตัดสินขั้นสุดท้าย: การพิจารณาของฝ่ายบริหาร betdox ในขั้นตอนอุทธรณ์ถือเป็นที่สิ้นสุด

betdox มุ่งมั่นแก้ไขข้อพิพาทด้วยความยุติธรรมและโปร่งใส สมาชิกทุกท่านจะได้รับการปฏิบัติอย่างเท่าเทียมกันในกระบวนการระงับข้อพิพาท

betdox สงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ในกรณีต่อไปนี้

• ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขในข้อใดก็ตาม
• ให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงในการสมัครหรือยืนยันตัวตน
• มีพฤติกรรมฉ้อโกง โกง หรือพยายามโกงระบบ
• ไม่ผ่านการยืนยันตัวตน KYC หรือไม่ยินยอมให้ตรวจสอบเอกสาร
• มีการร้องขอ Chargeback หรือโต้แย้งธุรกรรมกับธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงิน

ในกรณีที่สมาชิกต้องการปิดบัญชีด้วยตนเอง สามารถแจ้งความประสงค์ผ่านทีมซัพพอร์ต โดยยอดเงินคงเหลือที่ไม่ติดเงื่อนไขใดๆ จะได้รับการคืนให้ตามขั้นตอนปกติ

betdox ขอสงวนสิทธิ์แก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์ เว้นแต่จะระบุวันมีผลบังคับใช้ไว้เป็นอย่างอื่น

สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญต่อสิทธิ์หรือภาระผูกพันของสมาชิก betdox จะพยายามแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น การแจ้งเตือนในระบบหรืออีเมล อย่างไรก็ตาม การที่สมาชิกยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่ายอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายระหว่างประเทศที่บังคับใช้กับใบอนุญาตประกอบการของ betdox ข้อพิพาทที่ไม่สามารถระงับได้ด้วยกระบวนการภายในจะถูกส่งไปยังกระบวนการอนุญาโตตุลาการตามกฎระเบียบที่ betdox กำหนด

สมาชิกรับทราบและยอมรับว่าการพนันออนไลน์อาจมีข้อจำกัดทางกฎหมายในบางเขตอำนาจ เป็นความรับผิดชอบของสมาชิกแต่ละท่านในการตรวจสอบว่าการใช้บริการ betdox เป็นไปอย่างถูกต้องตามกฎหมายของประเทศหรือพื้นที่ที่ตนพำนักอยู่

หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน betdox ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• แชทสด: ผ่านระบบแชทสดบนเว็บไซต์ betdox.net ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
• เวลาตอบกลับอีเมล: ภายใน 24 ชั่วโมง ในวันทำการ